Date d’entrée en vigueur : 14 septembre 2023
Notre Engagement en Matière de Confidentialité
Chez Cubex Limited, nous tenons profondément à préserver votre vie privée et nous nous engageons fermement à protéger vos données personnelles en respectant scrupuleusement les lois en vigueur. Voici les détails de notre politique de confidentialité :
- Nous vous expliquons de manière transparente comment nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web.
- Acceptation des Conditions : L’utilisation de notre site cubexltee.com implique votre accord avec les termes énoncés dans cette politique de confidentialité.
Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
Notre Politique de Collecte d’Informations
Chez Cubex Limited, nous nous efforçons de garantir la confidentialité de vos informations en stricte conformité avec les lois applicables. Nous souhaitons vous expliquer en toute transparence comment nous collectons vos données.
Voici ce que nous collectons comme informations :
- Infolettre : Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous collectons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer nos actualités, mises à jour et offres spéciales. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en suivant les liens de désinscription présents dans nos courriels.
- Système de discussion : Nous utilisons Continually, un système de chatbot, pour faciliter la communication en temps réel avec nos visiteurs. Les données de discussion sont collectées dans le but de répondre à vos questions et de vous offrir une assistance efficace.
- Visionnement Vidéo : Certaines vidéos du site web vous redirigeront vers YouTube. Lorsque vous visionnez ces vidéos, YouTube peut collecter des données anonymes sur votre interaction. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de YouTube pour plus d’informations.
- Formulaire de Contact : Nos formulaires de contact vous permettent de nous contacter directement pour poser des questions, demander des informations ou solliciter nos services. Les données que vous fournissez dans ce formulaire, telles que votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre société et votre message, sont collectées dans le but de répondre à votre demande spécifique. Ces informations sont strictement utilisées pour communiquer avec vous et vous offrir l’assistance ou les informations que vous avez sollicitées.
- Recaptcha : Nous utilisons le service Recaptcha pour protéger notre site web contre les activités suspectes et les spams. Recaptcha peut collecter des données pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.
- Tag managers et Pixel Facebook : Nous utilisons des gestionnaires de tags et le Pixel Facebook pour suivre la performance de notre site web, analyser le comportement des visiteurs et adapter nos stratégies de marketing en conséquence.
- Page partenaire : Notre page partenaire vous présente différents partenaires. Lorsque vous cliquez sur les liens vers leurs sites web, nous ne sommes pas responsables de la collecte de données qui peut avoir lieu sur leurs sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
- Liens vers les réseaux sociaux : Nos icônes Pinterest, Facebook, Instagram et LinkedIn vous redirigent vers nos réseaux sociaux. Lorsque vous interagissez avec nos réseaux sociaux, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées.
Nous utilisons les informations personnelles collectées conformément à notre politique de confidentialité pour les objectifs suivants :
- Vous fournir nos services de manière efficace et adaptée à vos besoins.
- Répondre à vos demandes de manière rapide et précise, que ce soit pour des informations, des questions ou des services spécifiques.
- Personnaliser votre expérience sur notre site Web en vous présentant des contenus et des produits qui correspondent à vos préférences et à vos intérêts.
- Améliorer en permanence nos offres de services en nous appuyant sur vos retours et vos suggestions.
- Vous tenir informés des dernières nouveautés et mises à jour relatives à nos produits et services, afin de vous offrir une expérience toujours plus enrichissante.
Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles de manière responsable et conforme à notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions supplémentaires concernant l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Conservation des données
Durée : Nous conservons les données collectées pendant des périodes variables, en fonction de leur utilité et de leur nature. Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger ces données. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.
Sécurité des renseignements : Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, il n’existe aucune méthode de transmission ou de stockage électronique totalement sécurisée, et un certain degré de risque subsiste lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.
Partage des renseignements personnels : Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Si cela est nécessaire pour fournir nos services.
- Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale.
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.
Mention légale pour le Québec et le Canada
Si vous résidez au Canada, vous disposez de droits concernant vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données au Québec et au Canada. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger et de les supprimer si nécessaire.
Loi 25 – LPRPDE (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques) et à la PIPEDA (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques. Clubex Limited s’engage à suivre les principes de protection des données, notamment en limitant la collecte d’informations, en précisant les objectifs, en obtenant le consentement et en garantissant la sécurité des données.
Vos droits en vertu de la Loi sur la Protection des Données au Québec et au Canada :
- Droit au Consentement : Vous avez le droit de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles de manière éclairée et volontaire.
- Droit de Révocation du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et nous devons respecter votre choix.
- Droit à l’Information : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.
- Droit d’Accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles détenues par une organisation et de demander des informations sur leur utilisation.
- Droit de Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à la Portabilité : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles à une autre organisation.
- Droit de Restriction : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à l’Oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit de Déposer une Plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
- Droit de Refus : Vous avez le droit de refuser la collecte de vos données personnelles dans certains cas, sauf si cela est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
Ces droits sont fondamentaux pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles conformément à la loi au Québec et au Canada.
Consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.
Responsabilité et informations légales
Hébergement du site Web : le site web est hébergé par Rapidenet Canada
Développement et maintenance du site : Marie-Hélène Archambault, Conceptions Web Archambault Inc.
Responsable des données de l’entreprise : Claude Halley, Directeur général Est du Canada, claudeh@cubexltd.com
Coordonnées pour contacter Cubex Limited :
Nom de l’entreprise : Cubex Limited
Adresse de l’entreprise :
850 rue Boucher,
Saint-Jean-sur-Richelieu,
Canada, Québec
J3B 7Z8
Téléphone de l’entreprise : 514-703-4557
Adresse courriel de l’entreprise : claudeh@cubexltd.com
Site Web anglophone : https://cubexltd.com/
Mises à jour de notre Politique de Confidentialité
Clubex Limited se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité afin de refléter les évolutions dans les méthodes de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera précisée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter fréquemment cette politique pour rester informés des éventuelles modifications.
